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配送时间及范围

编辑人:冀台购管理员2018-05-07 17:47:31


跨境购买订单中的配送费是依据订单包裹的重量或者体积来综合计算的,且每种配送方式收取的配送费用也不同,您可以根据【订单确认】页面了解费用详情,但部分偏远地区的配送时间会相应延长。

对于跨区域的包裹:

有些区域,所使用的快递覆盖不到,需要转快递才能解决,所产生的费用,由客户自己支付;需要客户自提,由客户自提。

1)可以指定送货时间吗?

本网站暂不提供指定时间段的配送服务,但是快递/物流工作人员在配送前电话联系您的时候,您可以与其协商您的需求。

2)订单已提交成功,什么时候可以发货?

订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度您可以进入我的订单,通过追踪功能查看订单进度。

3)订单已经提交成功,可以改送到其他地方吗?

订单一旦提交成功,将无法修改,请在提交订单前仔细检查核对。

4)地址比较偏远,配送不到怎么办?

非常抱歉,配送范围根据所选快递的配送范围而定的,我们会不断扩大我们的合作快递配送范围,提升我们的服务。

5)收货人有及时收货的义务收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。

6)客户只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为客户本人签收。

7)商品毁损、灭失等的风险自收货人签收商品后由商家转移给收货人。

8)配送费的收费标准详见各快递/物流公司公示。